Hilfe
Die häufigsten Fragen zu Filmatica. Nichts dabei? Schreib an info@filmatica-studio.com.
Erste Schritte
Wie entsteht ein Video?
Du schreibst eine Idee in ein, zwei Sätzen. Filmatica macht daraus drei Storyboards: Stock mit echten Aufnahmen, Hybrid mit Stock plus KI-Szenen und Voll-KI.
Im Storyboard siehst du Szenen, Sprechertext und eine Einschätzung. Du änderst Texte, tauschst Clips oder den Hook und renderst die Variante, die dir gefällt. Das fertige Video hat Stimme, Untertitel und Musik.
Neues Video →Kosten Storyboards etwas?
Nein, Storyboards kosten keine Credits. Pro Tag gibt es je nach Plan ein Limit: Free 3, Creator 10, Pro 20, Business 50.
Wie lang werden die Videos?
Zwischen 15 und 60 Sekunden. Die Länge stellst du beim Prompt ein, Standard sind 25 Sekunden. Alle Videos sind im Hochformat 9:16 für TikTok, Reels und YouTube Shorts.
Welche Sprachen gehen?
Deutsch, Englisch und Italienisch für Sprechertext, Stimme und Untertitel. Die Sprache legst du im Kanal fest.
Was sind Viral-Score und Hook-Check?
Der Viral-Score schätzt vor dem Rendern, wie gut ein Storyboard im Feed funktioniert: Einstieg, Lesbarkeit, Tempo. Der Hook-Wert bewertet nur den ersten Satz, denn der entscheidet, ob jemand weiterscrollt.
Unter „Hook-Check“ schlägt Filmatica bis zu drei stärkere Einstiege vor, jeder mit eigenem Wert. „Übernehmen“ tauscht den Sprechertext der ersten Szene aus; dein alter Hook bleibt in der Liste, falls du zurückwillst.
Credits und Preise
Was kostet ein Video?
Vor jedem Render steht der genaue Preis. Beispiele für 30 Sekunden mit sechs Szenen: Stock 5 Credits, Hybrid mit zwei KI-Szenen 65, Voll-KI 100. Im Free-Plan sind KI-Szenen günstiger, weil sie mit Veo Lite entstehen.
Text, Musik und Untertitel ändern kostet nichts, eine weitere Plattform-Fassung auch nicht.
Preisliste in der App →Wann werden Credits abgebucht?
Beim Start eines Renders werden die Credits reserviert und erst abgebucht, wenn das Video fertig ist. Scheitert eine KI-Szene, zahlst du sie nicht.
Verfallen Credits?
Verbraucht wird zuerst Bonus, dann Abo, dann gekaufte Credits. Abo-Credits sammeln sich bis zum Doppelten der Monatsmenge an. Gekaufte Pakete gelten 12 Monate ab Kauf, Extra-Credits über PostExpert 2 Monate.
Wie bekomme ich Gratis-Credits?
100 Credits nach der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse. 200 Credits, wenn du vor dem Start auf der Warteliste warst und das Konto mit derselben Adresse anlegst. 30 für das erste verbundene Konto, 30 für das erste veröffentlichte Video, 20 für Feedback, 20 für den Newsletter. 200 für jeden Workspace, den du empfiehlst und der zum ersten Mal zahlt. Deinen Link findest du unter Credits.
Kann ich Credits ohne Abo kaufen?
Ja: 300 Credits für 19 €, 1.000 Credits für 49 €. Pakete gelten 12 Monate.
Credits kaufen →Abo und Rechnung
Welche Pläne gibt es?
Free: einmalig 100 Credits, 720p mit Wasserzeichen. Creator: 19 € im Monat oder 180 € im Jahr, 400 Credits pro Monat, 1 Kanal. Pro: 49 € im Monat oder 468 € im Jahr, 1.200 Credits pro Monat, 3 Kanäle. Business: 149 € im Monat oder 1.428 € im Jahr, 3.500 Credits pro Monat, 10 Kanäle.
Ab Creator sind Videos in 1080p ohne Wasserzeichen, ab Pro plant und produziert der Planer für dich. Alle Preise sind Endpreise: Als Kleinunternehmer nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Pläne vergleichen →Wie wechsle ich den Plan?
Unter Credits beim gewünschten Plan auf „Wechseln“. Stripe zeigt dir vor der Bestätigung, was du zahlst. Ein Upgrade gilt sofort. Ein Downgrade und der Wechsel von jährlich auf monatlich gelten ab der nächsten Abrechnung.
Wie kündige ich?
Unter Credits auf „Abo verwalten“, dann „Abonnement kündigen“. Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter, danach bist du auf Free.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Rechnungen schickt dir Stripe per E-Mail. Mit Abo findest du alle auch unter Credits → „Abo verwalten“; dort änderst du auch Zahlungsmethode und Rechnungsadresse.
Wie kann ich bezahlen?
Über Stripe mit Karte und den weiteren Zahlarten, die dir im Checkout angezeigt werden. Firmen können dort ihre UID angeben.
Veröffentlichen und Rechte
Wo kann ich posten?
Überall: Du lädst das Video als MP4 herunter oder als Paket mit Cover, Untertiteln (SRT) und dem Text zum Posten. Instagram geht automatisch über PostExpert. Direkt zu TikTok und YouTube folgt.
Wie verbinde ich PostExpert?
In PostExpert den Bot öffnen, dann Inhalte → „Advanced AI Prompting“ → Filmatica → Verbindungscode erzeugen. Den Code gibst du in Filmatica unter Einstellungen → Konten ein. Er ist 15 Minuten gültig. Das geht ab dem Basic-Tarif von PostExpert.
Konten verbinden →Kann ich Trending Sounds nutzen?
Einbauen darf die niemand, das erlauben die Plattformen nur in ihrer eigenen App. Du bekommst aber eine Fassung ohne Musik und wählst den Sound beim Posten.
Wie lange bleiben meine Videos gespeichert?
Im Free-Plan 90 Tage ab dem Rendern, danach löschen wir Video und Cover. Bis wann, steht unter jedem Video. In bezahlten Plänen bleiben sie gespeichert. Zwischenstände der Storyboards (Standbilder, Clips) löschen wir nach 30 Tagen.
Wem gehören die Videos?
Dir. Du darfst sie auch kommerziell nutzen. Für Clips, Bilder und Musik, die du selbst hochlädst, brauchst du die Rechte, auch an gezeigten Personen.
AGB →Muss ich KI kennzeichnen?
KI-Szenen tragen ein unsichtbares SynthID-Wasserzeichen. Beim Posten kennzeichnest du KI-Inhalte nach den Regeln der Plattform, so verlangen es TikTok, Instagram, YouTube und der EU AI Act.
Konto und Daten
Werden meine Daten für KI-Training genutzt?
Nein. Prompts, Bilder und Clips gehen zur Erzeugung an Google Vertex AI; Google nutzt sie laut Vertex-AI-Bedingungen nicht zum Training.
Datenschutzerklärung →Wie lösche ich mein Konto?
Schreib an info@filmatica-studio.com, am besten von der Adresse deines Kontos. Wir löschen Workspace, Dateien und Videos innerhalb von 30 Tagen. Ein laufendes Abo kündigst du vorher unter „Abo verwalten“.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@filmatica-studio.com. Schreib dazu, mit welcher Adresse du angemeldet bist und worum es geht; bei einem Video hilft der Link aus der Adressleiste.